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微信 — 用户体验优化建议

小和:

一、输入框弹出收起优化

由于工作原因,我研究了一下微信、旺旺、易信、来往、Whatsapp的交互。遇到了微信的一个问题。


问题描述:在与朋友聊天时,点击输入框调起键盘,且默认显示最新聊天记录;想浏览聊天记录时,点击已输入内容,键盘收起。但无法在“输入内容"的同时"上下拖动浏览聊天记录"。 

 


使用情景: 
1、朋友问我问题,我需要看着问题的同时来回答,如图:

 

2、有朋友给我发了很长的信息时,我需要边看边回复。如图:

 



3、朋友发我一张照片,我要看着照片输入时。如图:

 
 
 
问题分析: 
因为手机是即时沟通工具,所以点击输入框,默认显示为最新聊天记录,这没有问题。 
但是, 用户在输入内容的过程中,查看聊天记录,这种需求是真实存在的。

因此,应该允许用户在聊天过程中,可随时上下拖动聊天记录。

 

解决方案:

点击输入框调出键盘后,点击已输入内容时,键盘收起;而上下拖动已输入内容,键盘不会收起,可以一边看着聊天内容,一边进行输入。如图:

 
(图例为:WhatsApp)



在下经验尚浅,欢迎多多指点!^_^


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